面試官:你有7杯水,來了8位領導怎麼辦?高情商的應對:被高看

2023-06-17     管輝若     反饋
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因而,杯子少,但領導多出現的結果有兩個: 1.導致出差頭,是誰的責任,是上級通知不及時,還是當事人準備不充分?2.沒有分到水的面子,往哪擱?

由此,作為下屬,想成功破解這樣的問題,就需要抓住兩點: 一是責任在我。即,自己工作不主動,請示不及時,讓接待出現瑕疵。

二是找回面子。即,不要盯著誰對誰錯不放。而是將注意力轉到顧及總部領導的面子上面,讓他們有台階可下。

正所謂寧落一群,不落一人。此時,將7杯水全藏起來,誰也喝不上,或者水只給幾位人員,剩餘幾位,而不是僅僅一位,先空著,就會模糊他人視線,將沒水喝的一部分人的面子給保全下來。

這樣,就變成了一部分領導有水喝,另一部分領導沒有水喝,效果完全不一樣,從而,這件事情便可以大事化小小事化了,最終也就不了了之了。

三、形成預案,採取行動,才能有驚無險 講真,現實當中,出現「7杯水,8位領導喝」這種情況的機率很小,甚至是一道偽命題。但職場中的緊急、突發事件,卻有可能會隨時出現,需要引起我們的關注,並能採取相應的解決措施加以解決。

建議主要從如下三個方面入手:

1.想得周全,以防萬一

凡事都要做最好的準備,和最壞的打算。很多時候,我們看到有些老同事,遇事總是不慌不忙,做事有條有理。哪怕遇到突發事件,也能坐危不亂。

不是他們比自己多高明,而是先前經歷的多。凡事都能想到前面,出現的後果是什麼,在事情未發生之前已經想好了解決方案,做到心中有數。

記得與自己一起共事過的同事阿劉,想事辦事總是多備一手。有一次,我和他利用整整三天時間,給領導製作一份匯報工作用PPT。完成後,我認為將文件拷貝至U盤,帶到主會場就可以了。

而他則堅持將製作PPT的筆記本也帶著,防止出現播放PPT軟體不兼容的問題。當時,自己還認為是多此一舉,沒想到,到達會場後,調試過程中,還真得出現了插曲。

而且,負責匯報工作的領導還臨時提出了微調PPT的想法,如果筆記本沒在身邊,時間根本來不及。所幸,阿劉想得周全,順理成章地解決了接下來的問題,避免了意外情況的出現。

還是那句老話,「不怕一萬,就怕萬一。」從正常的事情中,善於預想到不正常,做好應對之策,才能有效地化險為夷。

2.懂得背鍋,贏得信任

俗話說,救急不救窮。意思是說,幫人要幫到關鍵之處,才會使被幫之人,深受觸動,感激不盡。

職場當中,真正能讓領導覺得下屬很有價值,正常的工作開展,往往不會起到「一石激起千層浪」的效果,只有幫助領導利益不斷增值或者有效防止利益受損,才會使領導對你刮目相看,而懂得適時為領導背鍋、攬責則是一條主要途徑,也是贏得信任、成為心腹的一道必答題。

職員小張在一家公司做銷售,有一次和部門王經理一起跑客戶,形成的方案數據出現了疏漏,客戶有些不滿意。小張見狀馬上說,真不好意思,是我一時疏忽,整理得不夠認真仔細,下次肯定不會出現問題。

王經理看到小張主動為自己背鍋,也向客戶打了圓場:小張年輕有沖勁,就是經驗還有些不足,希望多多見諒。

經歷了那次主動背鍋,王經理對小張的印象變得非常好。主動將部門的一個大單子,讓他去處理,使他的月底銷售業績一下子翻了一番。

工作中,當領導遇到困難,遭遇挫折的時候,只要是非原則性的,涉及大是大非的問題,做為下屬要勇敢地站出來,或許個人的表現和業績會因此受到影響,但由此換來領導的煩惱解除了,位置就穩定了,往往就意味著你將更多的好機會,而這些有時都是你通過努力工作也得不到的。
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