「誰知道呢?說不定是在修煉什麼『忍辱負重』的心法。」
「得了吧,江山易改本性難移。我看啊,就是裝樣子......」
......
直到有一天,我提前吃完飯回到工位趕一份文件。
辦公室里空無一人。
婷姐正在全神貫注玩手機,根本沒發現我回來。
書本也攤開放在
我輕手輕腳地走到婷姐的座位旁,本想看看她又在記錄什麼「讀書心得」。
我的目光不經意地掃過她攤開的書頁。
我愣住了。
書頁的頁碼是「39」。
我清楚地記得,上次我路過時,她就在看這一頁。
而她所謂的做筆記,也只是在筆記本上反覆描摹著幾個毫無意義的幾何圖形。
原來,她根本沒有在看書。
她只是在所有人面前表演看書。
我感覺有些無語......但是,她的愛好變成表演看書,總比薅羊毛要好吧。
我裝作不知道就行了。
9
過了幾天,辦公室的同事們約好去吃新開的一家日料,吆喝著一起出發。
婷姐像往常一樣,捧著書,頭也不抬,對外界的熱鬧充耳不聞。
我因為臨時有個電話會議,便留了下來。
等我在小會議室開完會,走到辦公室的時候,果然只剩婷姐一個人在。
她面前放著一份看起來相當精緻的日料外賣。
三文魚刺身、海膽壽司,看起來價格不菲。
她正小口小口地吃著,神情十分愜意。
就在我收拾包時,眼角的餘光捕捉到了她奇怪的舉動。
她停下了筷子,迅速地抬起一隻手,從自己的長髮中不著痕跡地扯下一根。
......
然後,她將那根頭髮小心翼翼地放進了一份還剩下一半的三文魚刺身里。
做完這一切,她拿出手機,對著那份「加料」的日料,調整了好幾個角度,「咔嚓咔嚓」拍了好幾張照片。
照片拍完,她熟練地點開外賣 APP,手指在螢幕上飛快地敲擊著,臉上露出了穩操勝券的得意表情。
果然!
狗改不了吃屎啊!
我心中一ţù₃片冰涼。
婷姐什麼都沒有變。
她還是那個熱衷於「栽贓嫁禍」的「僅退款」的羊毛黨!
果然應驗了誰那句話——江山易改,本性難移。
10
我躡手躡腳拿上包,若無其事地走出了辦公室。
Kevin 那場聲勢浩大的「鴻門宴」,終究沒能將她認識到自己的缺德。
只讓她行事變得更加隱蔽。
我來到那家新開的日料店「鮨心」,顧姐和小李他們已經坐在位置上了。
店裡的裝修處處透著精緻。
我們點了幾樣招牌菜,新鮮又美味,大家讚不絕口。
席間,小李興致勃勃地打開點評 APP,想給店家寫個好評。
「這家店真不錯,我剛來的時候看了一眼,清一色的五星好評,都夸食材新鮮、服務好呢。」
她一邊說一邊點著手機。
可沒過幾秒,她突然「咦」了一聲,皺起了眉頭:「奇怪了,剛剛看還是全好評,怎麼突然冒出來一條差評?」
大家都湊了過去。
我只看了一眼,心就沉了下去。
那張作為「證據」的照片,正是婷姐中午那分外賣——擺放角度刁鑽的三文魚刺身,以及那根在燈光下格外顯眼的黑髮。
發布差評的用戶 ID,赫然是「陽光寶貝 88」。
看見這個 ID,大家你看看我,我看看你。
什麼都沒說,卻又什麼都瞭然於心。ťŭ̀₀
心疼店家一分鐘......
11
好巧不巧,下午回到公司,我就聽見婷姐在衛生間隔間打電話:
「喂,是『鮨心』嗎?你們看看點評 APP!
「對,就是我發的!就在三文魚裡面!那麼長一根頭髮,你們怎麼做品控的?
「......什麼?道歉?道歉有用嗎?我不僅要全額退款,你們還得給我精神損失費!不然我讓這條差評永遠掛在你們首頁!」
可回到工位,婷姐又開始靜靜地假裝看書,一片歲月Ṱũ̂⁻靜好。
我冷眼旁觀,這個人,已經無可救藥了。
但這一次,婷姐就沒這麼好運了。
12
她這次「碰瓷」的日料店,走的是高端餐廳路線。
老闆是從日本學藝歸來的名廚,對食材和聲譽的看重近乎偏執。
試營業期間,為了打響名氣,更是將服務和品控做到了極致,對每一個評價都視若珍寶。
當店家後台收到婷姐那個「髮絲三文魚」的差評,以及「僅退款」的強硬要求時,第一反應不是自認倒霉,而是震驚和憤怒。
老闆反覆確認了當天的出餐流程,擔保絕無可能出現如此低級的失誤。
店員嘗試與婷姐溝通,提出可以重新做一份或者給予高額代金券補償。
但婷姐態度極其囂張,一口咬定就是吃出了頭髮,除了全額退款,一切免談,否則就要在各大美食平台把事情「鬧大」。
這種蠻橫的態度,徹底激怒了老闆。
他們走的本就是高端路線,一個惡劣的差評,尤其還是涉及食品安全的差評,對新店的打擊是毀滅性的。
老闆沒有選擇息事寧人,而是直接選擇了報警。
警察的介入,是婷姐始料未及的。
13
當兩個穿著制服的警察出現在我們辦公室,點名要找婷姐了解情況時,所有人都停下了手中的工作,目光齊刷刷地投向了那個角落裡還在「認真看書」的女人。
婷姐的臉「唰」地一下就白了。
她大概做夢也沒想到,為了一份兩百塊的日料外賣,竟然會驚動警方。
「警察同志,是不是搞錯了?我......我就是個普通的消費者,我就是給了個差評,這......這也犯法嗎?」
她強作鎮定,聲音卻抖得不成樣子。
「我們接到『鮨心』日料店的報案,稱有人惡意誹謗,涉嫌敲詐。女士,請你跟我們回去協助調查。」
警察的語氣不容置喙。
在眾目睽睽之下,婷姐被帶走了。
她離開時那狼狽又恐懼的背影,比上一次在「雲頂」公館樓下,更讓人覺得可悲。
審訊室里,面對警察的詢問和店家提供的證據,婷姐依舊抱著僥倖心理,一口咬定就是吃出了頭髮。
她將自己塑造成一個無辜的受害者,聲淚俱下地控訴店家不僅衛生堪憂,還「惡人先告狀」。
然而,她精心編織的謊言,在高清監控視頻面前,被撕得粉碎。
警方雙管齊下,同時調取了「鮨心」日料店後廚,以及我們公司寫字樓的監控錄像。
兩條視頻線索被並排投放在螢幕上,形成了無可辯駁的證據。
一邊是「鮨心」的後廚。
為了保證高端外賣的品質和安全,他們在打包區域安裝了 360 度無死角的監控攝像頭。
畫面里,廚師們戴著口罩手套,一絲不苟地準備著食材,打包員小心翼翼地將餐盒密封、貼上封條。
整個過程一塵不染。
另一邊是我們辦公樓大廳和電梯的監控,視頻清晰地顯示,婷姐從外賣員手中接過那份包裝完好的日料時,臉上並無異樣。
緊接著,警察播放了最後一段錄像——我們辦公室內部的監控。
畫面中,所有同事都外出午休了,辦公室里空無一人。
很快,婷姐的身影出現在畫面里,她愜意地吃著日料外賣。
吃到一半時,她警惕地四下張望,然後做出了那個決定性的動作——從自己頭上扯下一根長發,小心翼翼地放進三文魚刺身里,再拿出手機拍照。
鐵證如山面前, 婷姐不再狡辯,心理防線徹底崩潰了。
她癱坐在椅子上,面如死灰, 對自己自導自演的全過程供認不諱。
事情的性質,從民事糾紛變成了尋釁滋事。
警察最終做出了行政拘留五天, 並處以罰款的處罰。
婷姐哭著求饒。
老闆表示可以出具諒解,不要賠償, 但是提出了一個讓婷姐顏面盡失的要求——
她必須親自公開道歉,並錄下視頻發布到她的外賣評論下, 澄清事實, 消除惡劣影響。
13
那段道歉視頻, 最終被店家置頂在了那條差評的下方。
視頻里,婷姐戴著口罩,眼裡寫滿了屈辱和哀怨。
她手裡死死地捏著一張寫滿了字的 A4 紙。
她對著鏡頭, 深深地鞠了一躬。
「對不起。」
「我......在這裡,為我前幾天對『鮨心』日料店的惡意差評和無理退款行為, 向店家以及所有被我誤導的消費者,致以最誠摯的歉意......」
這條視頻, 成了我們辦公室里一個心照不宣的秘密。
從那天起, 婷姐在公司的處境變得微妙而尷尬。
她試著像以前一樣, 假裝捧著那本書。
但這種日子只持續了不到一周。
季度考核出來之後, 婷姐由於遲到早退次數太多, 又經常出紕漏。
加上醜聞纏身,屢教不改, 持續不斷。
領導層開會決定,將她辭退。
婷姐領了「大禮包」,快速收拾東西離開。
工位上只留下了那本被她翻開到第 39 ⻚的書。
15
時間一晃, 半年過去了。
公司附近新開了一家湘菜館, 據說味道特別正宗, 價格也公道,我們幾個同事便約好下班後一起去嘗嘗鮮。
在等電梯的時候, 同事小李習慣性地掏出手機, 點開點評軟體:
「我看看這家店評價怎麼樣......哇,幾乎都是五星好評啊, 說『剁椒魚頭』和『農家小炒肉』是絕配,看著圖片口水都要流下來了。」
她一邊說著,一邊快速地滑動著螢幕。
突然, 她的手指停住了,臉上露出了一個古怪的表情。
「咦, 這裡有個差評。」
她念了出來,
「平生吃過最難吃的湘菜!號稱是正宗,我看是『正宗地溝油』吧!小炒肉鹹得能齁死人,就給了那麼幾片肉,剩下的全是辣椒,這是賣肉還是賣辣椒啊?最可氣的是米飯,居然還要三塊錢一碗,你們怎麼不去搶?吃完就拉肚子了, 要求店家立刻退款並賠償我的醫藥費!不然就等著我天天來給你們刷差評吧!」
......
我突然想到了什麼,急忙問:「發評 ID 叫什麼?」
小李將手機遞過來, 大家一起圍上去看。
在螢幕的最頂端,幾個字清晰地映入我的眼帘——「陽光寶貝 88」。
婷姐,她又重出江湖了!