為了防止火勢進一步擴大,消防隊員採取了多種滅火策略。他們首先利用水柱壓制火勢蔓延,並且動用「大鋼牙」破壞賣場外牆,開出一個大口子,讓悶燒的火勢得以向外排煙,減少內部火災的蔓延速度。同時,消防隊也對賣場周邊的建築進行了保護措施,防止火勢波及其他建物。
警消指出,初步掌握到現場無人受困,所有員工在火災初期就已迅速撤離。
但由於火勢猛烈,短時間內難以完全撲滅,消防隊員仍在現場進行持續灌救工作。目前尚不清楚火災的具體起因,警方與消防部門將待火勢完全撲滅後,進入現場進行調查與勘驗,確定火災原因。
這起火災引發了當地民眾的關注,不少民眾聚集在事發地點周圍觀看救援情況,甚至有人在社群平台直播現場實況,引來大批網友留言關心。不少人表示擔心五金賣場內的化學物品會對周遭環境造成污染,尤其是燃燒後的有害氣體可能危害附近居民的健康。